Indien u als opdrachtgever bepaalde eisen, voorwaarden, reglementen, voorschriften, geheimhoudingsverklaringen e.d. heeft, dienen die voorafgaand aan het aangevraagde optreden bij de coördinator bekend gemaakt te zijn.

Aanvragen kunnen worden gedaan per e-mail of via onze website bij onze coördinator. Boekingen zijn pas definitief nadat deze per e-mail door onze coördinator zijn bevestigd.

Voor de inzet van een lotus factureren we €25 per uur met een minimum van 2 uur. Dit bedrag is inclusief grimeerkosten en exclusief kilometervergoeding en eventuele parkeerkosten.

Een eventuele lunchpauze factureren we niet (maximaal 30 minuten).

Voor EHBO-verenigingen is er een aangepast tarief van €23,50 per dagdeel.

Bij aanvragen van meer dan vijf lotussen zal er, tenzij anders afgesproken, een lotuscoördinator vanuit de vereniging meekomen. Deze zal gefactureerd worden tegen hetzelfde tarief als een lotus.

Tot maximaal 48 uur voor aanvang van het optreden kunt u kosteloos de aanvraag annuleren bij de coördinator. Indien u dit telefonisch doet, dient u dit ook per e-mail te bevestigen. Indien u tussen 24 tot 48 uur voor aanvang van de aanvraag annuleert, zal het optreden voor 50% in rekening worden gebracht. Indien u binnen 24 uur voor aanvang van de aanvraag annuleert, zal het voor 100% in rekening worden gebracht.

Let op: in de berekening van de uren voor aanvang van het optreden zal het weekend niet worden meegenomen. De gehele zaterdag en zondag tellen in de berekening dus voor nul uur. Voorbeeld: kosteloos annuleren van een opdracht die start op maandag om 9 uur kan dus alleen als het is doorgegeven voor donderdag 9 uur .

Reiskostenvergoeding betaald u alleen als de lotus die heeft gemaakt.

Op het moment van de inzet zijn onze lotussen verzekerd conform de Wettelijke Aansprakelijkheid. Indien er tijdens het optreden een schade wordt veroorzaakt of een ongeluk voordoet, dient u dit te melden bij de coördinator.

Wij hanteren hiervoor een termijn van twee weken na de opdracht.

Eerste hulp verlenen is omgaan met mensen. Er vinden handelingen plaats waarbij de hulpverlener ‘contact’ heeft met de lotus en soms ook andersom.

Uw instructeur dient erop toe te zien dat de normale omgangsvormen worden gehanteerd. Klachten hierover dienen besproken te worden met de lotus en gemeld worden bij de coördinator.

Opdrachtgever dient te zorgen voor een hygiënisch, degelijk verlichte en verwarmde ruimte waar de lotussen zich kunnen grimeren en/of kunnen wachten tot het moment van optreden. De lotus moet toegang hebben tot een toilet en wasbak.

Indien opdrachtgever gebruik wenst te maken van eigen figuranten, dient dit vooraf te zijn gemeld aan de coördinator van de vereniging. Figuranten kunnen door onze lotussen gegrimeerd en geïnstrueerd worden. Hiervoor mag de Lotuskring €5 per figurant in rekening brengen, afhankelijk van de grootte van het letsel. Eigen figuranten vallen niet onder de verantwoording van onze vereniging.

Tijdens het acteren dient de opdrachtgever de No-Play procedure in acht te nemen. Indien zich een echt ongeval tijdens de oefening of training voordoet, zal het lotus het codewoord ‘No-Play’ gebruiken. Op dit moment dient direct te worden gestaakt om hulpverlening voor het slachtoffer te worden gestart.

U ontvangt voor onze dienstverlening een factuur van de vereniging. Deze factuur kan zijn opgehoogd met administratiekosten, parkeer- en/of reiskosten. Indien de lotus voor een langere tijd is ingezet dan geboekt, wordt u extra tijd conform het uurtarief in rekening gebracht. Uw factuur dient binnen 28 dagen na factuurdatum te zijn voldaan. Bij niet tijdig betalen zijn wij genoodzaakt per aanmaning € 5,00 administratie- en verzendkosten in rekening te brengen. Na een derde aanmaning zal de vordering in handen worden gegeven van een incassobureau. Bij een niet tijdige betaling houdt de vereniging zich het recht voor om eventueel reeds geboekte levering van lotussen op te schorten.

De lotus dient bij voorkeur voordat het “spel” begint een lotusinstructie op papier te ontvangen. Dit om te voorkomen dat er onduidelijkheden zijn over het uit te beelden letsel/ziektebeeld.

Indien de lotuskring door overmacht geen uitvoering kan geven aan de overeenkomst, zoals het daadwerkelijk uitvoeren van de inzet, is geen vergoeding voor mogelijk geleden schade aan de opdrachtgever verschuldigd, maar is de vergoeding beperkt tot de reeds betaalde vergoedingen, met aftrek van de daadwerkelijk door de lotuskring gemaakte kosten.

Sommige opdrachtgevers hebben voorkeuren met betrekking tot welke lotus ze willen voor een opdracht. Dit dient vooraf doorgegeven te worden aan de coördinator. Opdrachtgevers mogen lotussen zelf benaderen voor opdrachten maar bevestigen de opdracht dan bij de coördinator. De facturatie zal altijd via de vereniging gaan.

Lotuswerkzaamheden zijn vrijgesteld van BTW, BTW zal dus niet in rekening worden gebracht.

Onze financiële administratie zal conform de omzet- en inkomstenbelasting jaarlijks bij de belastingdienst worden ingediend.

Indien u klachten of opmerkingen heeft over de vereniging, onze lotussen of andere zaken, verzoeken wij u binnen 4 weken na de opdracht uw klacht schriftelijk in te dienen bij het bestuur van de vereniging. U kunt deze richten aan het secretariaat van Lotuskring Zuid-Holland-Oost, Vierlinghweg 4, 2661 TW Bergschenhoek.

Het is niet toegestaan om zonder toestemming van de lotus foto- of videobeelden te maken waarop de lotus herkenbaar in beeld is.

Voor zover mogelijk is op elke overeenkomst tussen Lotuskring Zuid-Holland-Oost en opdrachtgever het Nederlands recht van toepassing